Verantwortlicher
Wolfermann GmbH, Stahnsdorfer Damm 26, 14532 Kleinmachnow, kontakt@badsanierungen-berlin.de
Was wir verarbeiten und wozu
Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Ort und die Beschreibung Ihres Vorhabens. Zweck ist ausschließlich die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
Mit einer Anfrage über das Formular vermerken wir außerdem, über welche Website oder welchen Dienst Sie zu uns gefunden haben, etwa eine Suchmaschine oder einen KI-Assistenten. Erfasst wird nur der Name der verweisenden Website oder die Quellenangabe in der aufgerufenen Adresse, nicht Ihr Suchbegriff und nicht die Seite, von der Sie kamen. Zweck ist zu erkennen, auf welchen Wegen Anfragen entstehen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Empfängerkategorien
Ihre Angaben werden weitergegeben an:
- Hosting und Besucherstatistik. Vercel Inc. (USA) stellt diese Website bereit und zählt die Seitenaufrufe, siehe „Besucherstatistik".
- Formular. Die Eingaben nimmt eine eigene Funktion auf unserem Server bei Vercel entgegen und reicht sie an eine Tabelle bei Google weiter (Google Ireland Limited). Dabei koennen Daten in die USA uebermittelt werden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
- Telefonie. Die Rufnummer dieser Website wird über Twilio Ireland Limited bereitgestellt und an den ausführenden Betrieb weitergeleitet; Twilio verarbeitet dafür Verbindungsdaten. Eine Übermittlung an die Twilio Inc. in den USA ist möglich; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
- E-Mail. Nachrichten an unser Kontaktpostfach empfängt ein Server der ALL-INKL.COM Neue Medien Münnich in Deutschland. Eine Funktion bei Vercel liest sie aus. In der Tabelle bei Google werden Absenderadresse und angezeigter Name, Empfängeradresse, Betreff, Zeitpunkt, eine technische Kennung der Nachricht sowie der Nachrichtentext vermerkt — bei Antworten einschließlich der zitierten Vorgeschichte — sowie, ob die Weiterleitung an den Betrieb gelungen ist. Die Nachricht selbst geht an den ausführenden Betrieb.
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
Telefonanrufe
Anrufe werden nicht aufgezeichnet und nicht mitgehört. Protokolliert werden Zeitpunkt, Dauer, Status der Verbindung, die Rufnummer des Anrufers sowie die vom Netz gemeldete Ortsangabe der Rufnummer (ohne Ortung Ihres Geräts). Ihre Rufnummer wird dem angerufenen Betrieb wie bei jedem Telefonat übermittelt, damit er zurückrufen kann. Diese Angaben dienen der Nachweisführung gegenüber dem ausführenden Betrieb und der Erreichbarkeitskontrolle; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Besucherstatistik
Wir nutzen Vercel Web Analytics der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, um zu sehen, wie oft welche Seiten aufgerufen werden und über welche Websites Besucher kommen. Verarbeitet werden dabei die aufgerufene Seite, die verweisende Website, Land und Region, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Gezählt wird außerdem, wenn das Anfrageformular abgeschickt oder die Rufnummer angetippt wird, jeweils mit der Seite und der Angabe, über welche Website Sie gekommen sind, nicht mit Ihren Eingaben. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Kennung auf Ihrem Gerät gespeichert. Besuche werden nur über einen Wert unterschieden, der aus der Anfrage gebildet und nach 24 Stunden verworfen wird; die Zählung ist keiner Person und keiner IP-Adresse zugeordnet. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist die Reichweitenmessung.
Schutz des Anfrageformulars (Google reCAPTCHA)
Um das Anfrageformular vor automatisierten Eingaben zu schützen, nutzen wir reCAPTCHA v3 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie das Formular benutzen. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Seite sowie Ihre Interaktionen mit der Seite an Google übermittelt und dort ausgewertet; Google kann dafür ein Cookie auf Ihrem Gerät speichern. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Formulars vor Missbrauch. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil er für den von Ihnen gewünschten Versand der Anfrage erforderlich ist. Wenn Sie reCAPTCHA nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Zugriff auf Ihr Endgerät
Außer durch reCAPTCHA (siehe oben) setzt diese Website keine Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, und speichert keine Kennungen auf Ihrem Gerät. Werbe- und Marketingdienste sind nicht eingebunden.
Speicherdauer
Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an kontakt@badsanierungen-berlin.de. Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
